Seguimiento y gestión de incidencias
El seguimiento activo forma parte de nuestra manera de trabajar.
Monitorizamos cada envío, anticipamos posibles desviaciones y comunicamos alternativas antes de que el problema impacte en la operativa del cliente.
Qué incluye
Tracking continuo
Supervisión permanente del estado y ubicación de cada envío
Alertas proactivas
Comunicación anticipada ante posibles incidencias o desviaciones operativas
Gestión de retrasos
Coordinación inmediata para minimizar impactos en los tiempos de entrega
Reprogramaciones
Ajuste ágil de rutas, fechas y recursos según cada incidencia
Comunicación directa
Información clara y actualizada durante toda la operación logística
